Chính sách
Khách hàng quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ của Thành Công có thể đặt mua theo 3 cách sau đây:
Cách 1: Hãy gọi đến số Hotline 0983.959.704 – 039.537.0084: từ 7h30 – 21h tất cả các ngày trong tuần.
Baoholaodongthanhcong.com luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Cách 2: Gửi yêu cầu của quý khách đến email: thanhcong.drg@gmail.com
Các trường hợp đổi trả hàng hóa, khiếu nại. Quý Khách hàng vui lòng liên hệ 0983.959.704 được giải quyết.
1. Giao hàng toàn quốc
Chuyển phát nhanh toàn quốc
– Baoholaodongthanhcong.com chuyển hàng hóa từ văn phòng đến tận địa điểm khách hàng yêu cầu trên toàn quốc qua các dịch vụ chuyển phát nhanh.
– Thời gian vận chuyển tối đa 3 ngày (áp dụng với khu vực: TPHCM, Hà Nội, Đà Nẵng), đối với các khu vực khác thời gian vận chuyển tối đa là 5 ngày.
– Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên kinh doanh đến khi khách hàng nhận được hàng.
– Phí vận chuyển do đơn vị chuyển phát quy định.
Miễn phí vận chuyển
Từ đơn hàng 1tr500 khách hàng sẽ được miễn phí ship bên chúng tôi.
2. Những dự án thi công lắp đặt
Đối với các dự án đòi hỏi cần có nhân viên của baoholaodongthanhcong.com trực tiếp lắp đặt, hướng dẫn vận hành, hai bên thống nhất đơn giá vận chuyển, thời gian, địa điểm giao nhận. Nhân viên của baoholaodongthanhcong.com sẽ vận chuyển hàng tới tận địa điểm theo đúng thời gian khách hàng yêu cầu, và lắp đặt, hướng dẫn vận hành theo thỏa thuận.
Công ty TNHH sản xuất và thương mại XNK Thành Công cam kết bảo hộ quyền lợi của người tiêu dùng khi mua sản phẩm, dịch vụ của baoholaodongthanhcong.com. Với các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp của baoholaodongthanhcong.com, khách hàng sẽ được cung cấp một phiếu bảo hành sản phẩm.
1. Điều kiện bảo hành
– Các lỗi kỹ thuật liên quan đến chất lượng sản phẩm do nhà sản xuất mà baoholaodongthanhcong.com cung cấp.
– Các hạng mục thi công do Thành Công thi công, lắp đặt.
2. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính từ ngày giao hàng (hoặc ngày ký biên bản nghiệm thu bàn giao) và được ghi rõ trong Phiếu bảo hành đã được Thành Công giao cho khách hàng.
3. Hình thức bảo hành
Thành Công sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến nơi bảo hành sản phẩm trong vòng 3-5 ngày làm việc.
- Không bảo hành các trường hợp sau
– Hư hỏng hoặc mất mát do những nguyên nhân khách quan như: hỏa hoạn, thiên tai,…
– Sử dụng không đúng mục đích, thao tác không đúng kỹ thuật hướng dẫn.
– Tự ý sửa chữa làm thay đổi kết cấu và chất lượng sản phẩm mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của Thành Công.
– Không có phiếu bảo hành và Biên bản bàn giao có giá trị hoặc không có giấy chứng nhận đặt và mua hàng.
– Phiếu bảo hành chưa đóng dấu của Thành Công.
– Phiếu bảo hành tẩy, xóa, sửa không đúng hoặc chuyển nhượng cho người khác.
